PRD(제품 요구사항 문서) 템플릿

# PRD(제품 요구사항 문서) 템플릿

기능 하나를 개발팀에 넘기기 전에 채우는 표준 PRD 템플릿입니다. 섹션별로 무엇을 써야 하는지,
그리고 실제로 어떻게 채워지는지 예시가 함께 붙어 있습니다.

## 1. 배경 (Why)
- 이 기능이 왜 필요한가? (데이터, 사용자 피드백, 비즈니스 목표 중 근거를 명시)
- 지금 하지 않으면 생기는 문제는 무엇인가?

> **예시**: 지난 분기 CS 문의의 23%가 "주문 취소가 안 된다"였음(데이터 근거). 현재는 주문 후
> 고객센터에 전화해야만 취소 가능. 셀프 취소 기능이 없으면 CS 인력 증원이 불가피함.

## 2. 목표와 성공 지표
- 이 기능으로 무엇을 달성하려 하는가? (한 문장)
- 성공을 어떻게 측정하는가? (지표 + 목표 수치. "많이 좋아진다" 같은 표현 금지)